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博鱼的服务承诺

  • 及时 及时
  • 专业 专业
  • 满意 满意

一、设备质量保证期:

一年,质保期起始日期:设备调试运行验收合格之日起开始计算。

二、设备的维修保养计划:

定期巡检计划时间安排:每月一次电话回访,每三个月一次现场检修维护;接到用户通知到达现场时间:2小时内响应,12小时内到达现场;一般故障维修时间:10-30分钟,重大设备故障维修时间:1小时-12小时。

三、博鱼的无忧售后:


  • 1、向用户提供中文操作与保养手册。

    向用户提供中文操作与保养手册
  • 2、做好用户参谋,和用户共同对每年洗衣设备维修费用及零 备件库存做计划。

    洗衣设备维修费用及零 备件库存做计划
  • 3、保修期外,免费提供一次对设备全面检查,并向用户报告和建议所需更换的零配件清单。

    保修期外,免费提供一次对设备全面检查
  • 4、总部设有常用备件库房,目前我公司零配件库存有700余种,用户能够在短的时间能购到零配件。

    设有常用备件库房
  • 5、我方承诺设备在质量保证期后十年内以优惠的价格向用户提供此期间所需的零配件,保证设备正常运转。

    质量保证期后十年内

  • 6、我们可为用户提供完善的、专业的、及时的专业咨询服务。

    完善的、专业的、及时的专业咨询服务
  • 7、我们拥有高效的技术支持队伍,技术全面支持、设备专业技术工程师、十几年专门安装调试、维修保养洗衣设备专业技术队伍。

    十几年专门安装调试、维修保养洗衣设备专业技术队伍

  • 8、为客户提供洗衣房设备的操作使用和维护保养系统培训。

    洗衣房设备的操作使用和维护保养系统培训
总公司售后服务中心:

24小时维修热线 : 18930387833

联  系  人 :  陈建新

联系地址  : 上海市奉贤区奉城镇城中路923号

邮     ; 编   :  201411